L’enquête peut être menée à distance ou sur site, selon la situation et vos besoins.

Elle repose sur des entretiens individuels réalisés en présentiel, par téléphone ou en visioconférence sécurisée, ainsi que sur l’analyse des documents utiles que vous nous transmettez (courriels, comptes rendus, rapports internes).

L’ensemble de la démarche est conduit dans le strict respect de la confidentialité.

Seul le dirigeant ou la personne mandatée par l’entreprise et FACTIA ont accès aux données.

Nous ne partageons jamais d’informations avec des tiers.

La confidentialité est au cœur de notre méthodologie.

La mise en place d’une enquête interne relève de la responsabilité de l’employeur.

Le CSE n’est pas systématiquement associé à la conduite de l’enquête. Selon la nature des faits, le contexte et le cadre juridique applicable, l’information ou l’association du CSE peut être requise ou pertinente.

Cette appréciation est réalisée en amont, au cas par cas, afin de garantir la régularité de la démarche, l’impartialité de l’enquête et la protection des personnes concernées.

FACTIA intervient exclusivement dans le cadre défini par l’entreprise, sans se substituer à ses obligations légales ni aux prérogatives du CSE.

Oui.

Nos rapports factuels peuvent alimenter votre Document unique d’évaluation des risques (DUERP) et contribuer à la documentation de vos démarches de prévention des risques psychosociaux.

Nous ne réalisons pas d’audit RPS certifié, mais fournissons une analyse fiable et neutre des faits, sur laquelle vos autres conseils peuvent s’appuyer.

Un rapport objectif et structuré est remis sous 72 heures après la fin des entretiens et l’analyse des documents.

Ce rapport inclut notamment :

• Une chronologie des événements
• Une analyse neutre des faits
• Des pistes d’action permettant à la direction de décider en connaissance de cause
  
  

En cas de situation particulièrement complexe, un calendrier spécifique est proposé dès le devis.

Oui.

FACTIA intervient sur l’ensemble du territoire national, à distance ou sur site, selon les besoins et la nature de la mission.

Nos forfaits commencent à 2 500 € HT pour une mission simple (entretiens, analyse de documents, rapport factuel).

Le tarif est ajusté en fonction du nombre de personnes à entendre et de la complexité de la situation.